当手机遭遇病毒侵袭，如何正确操作实现安全解救与数据保护

立即采取紧急措施（断开连接）

当你发现手机出现异常,如频繁弹出广告、自动安装软件、电量消耗飞快、话费莫名减少时，应立即：

1. 开启飞行模式：这是最关键的第一步，立即开启手机的飞行模式，切断手机的所有网络连接（包括Wi-Fi和移动数据），防止病毒继续窃取你的信息或向外界传播。（来源：国家计算机病毒应急处理中心公众科普材料）
2. 关机：如果情况严重，手机操作已不灵敏，直接关机是最彻底的办法，可以立即终止病毒的一切活动。

进入安全模式进行清理（精准排查）

关机后,为了能安全地清理病毒，需要进入“安全模式”，在这个模式下，手机只会运行最基础的系统程序，第三方应用（包括病毒软件）将无法自动启动，方便我们找到并删除它。

• 安卓手机进入安全模式的方法：通常是长按电源键，出现关机选项后，长按“关机”选项，屏幕上会提示是否进入安全模式，点击确认即可。（来源：安卓官方帮助文档）
• 苹果iPhone手机：由于iOS系统的封闭性，感染传统病毒的概率极低，如果出现异常，更可能是安装了描述文件或恶意企业证书应用，处理方式通常是直接卸载可疑应用或删除描述文件，一般无需进入安全模式。

在安全模式下：

1. 查看最近安装的应用：前往手机“设置” -> “应用管理”或“应用程序”，按时间排序，重点检查出现异常前后安装的、不熟悉的应用程序。
2. 卸载可疑应用：找到可疑应用后，立即点击“卸载”，如果无法卸载或卸载后问题依旧，说明病毒可能已获得系统级权限，需要进行更彻底的清理。

彻底清除与数据保护（终极手段）

如果上述方法无效,或者你无法确定是哪个应用出了问题，最有效、最彻底的办法是恢复出厂设置。

1. 重要数据备份：在执行此操作前，如果手机还能勉强操作，务必连接电脑或将重要文件（如照片、联系人、文档）上传到可靠的云盘（如手机品牌自带的云服务、百度网盘等）进行备份。注意： 备份时只备份个人数据，不要备份应用程序本身，以防将病毒一并备份。（来源：多家网络安全公司给出的用户操作建议）
2. 执行恢复出厂设置：在手机“设置”中搜索并找到“恢复出厂设置”或“重置”选项，操作前确保手机有足够电量，此操作会清除手机上的所有数据，让手机回到刚买来时的状态，从而彻底清除病毒。

事后修复与加固（亡羊补牢）

清理完成后,重启手机，并执行以下步骤以防再次感染：

1. 修改重要密码：立即修改你的主要账户密码，如Apple ID、谷歌账户、微信、支付宝、网银等所有在手机上登录过的敏感账户。（来源：中国互联网络信息中心安全提示）
2. 安装可靠的安全软件：从官方应用商店（如手机自带的应用商店、Google Play、App Store）下载安装一款信誉好的手机安全软件，进行全盘扫描。
3. 检查应用来源：今后只从官方应用商店下载应用，不要点击来历不明的链接或安装来路不明的应用包（.apk文件）。
4. 保持系统更新：及时更新手机操作系统和应用程序，这些更新通常包含重要的安全补丁。

特别提醒：如果手机中毒涉及金融账户出现资金损失，在进行上述操作的同时，应立即联系银行冻结账户，并保留证据报警处理。