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轻松排查网络故障：从入门到精通的ping测试完整指南

网络连接出现问题,比如网页打不开、游戏卡顿、视频一直缓冲，确实让人心烦，这时候，很多人会感到无从下手，有一个非常简单又强大的工具可以帮助你快速定位问题所在，它就是“ping”命令，这份指南将带你从零开始，一步步学会如何使用ping，让你也能成为家里的网络小专家。

第一部分：ping是什么？为什么它如此有用？

ping就像一个网络世界的“回声探测器”，你对着山谷喊一声，通过听回声来判断山谷的深度和距离，ping命令也是同样的道理：你的电脑向网络上的另一个设备（比如家里的路由器或者一个网站服务器）发送一个小的数据包，然后等待对方“回应”，通过分析这个回应的速度和是否成功，你就能知道网络连接的基本状况。

它的巨大优势在于,无论是Windows电脑还是Mac电脑，都自带这个功能，你不需要安装任何软件，只需打开一个黑色的命令窗口就能使用。

第二部分：如何开始你的第一次ping测试？（Windows系统为例）

打开命令提示符（黑窗口）：
- 同时按下键盘上的 Windows键 + R，会弹出“运行”对话框，在里面输入 cmd，然后按回车。
- 直接点击屏幕左下角的开始菜单,在搜索框里输入“cmd”或“命令提示符”，然后点击打开它。
执行ping命令：
- 我们会先从最近的地方开始测试,在黑色的命令窗口里，输入 ping 192.168.1.1（这个地址通常是你家路由器的管理地址，也有些路由器是 168.0.1 或 168.50.1，可以查看路由器底部的标签确认），然后按回车。
看懂结果：
- 如果网络连接正常,你会看到类似这样的回复： 来自 192.168.1.1 的回复：字节=32 时间=1ms TTL=64 来自 192.168.1.1 的回复：字节=32 时间=2ms TTL=64 ...（一共会回复4次）
- 关键信息解读：
  - “回复”：这最重要！表示你的电脑和路由器之间通信完全正常，问题可能出在路由器之外。
  - “时间=1ms”：这叫“延迟”，单位是毫秒，这个数值越小越好，1-5ms说明内网速度极快，如果到路由器都几百毫秒，那内部网络可能有问题。
  - 如果显示 “请求超时” 或 “目标主机无法访问”，说明你的电脑甚至没能和路由器连上，问题就出在你的电脑和路由器之间，比如网线没插好、Wi-Fi没连上、或者路由器本身故障。

第三部分：进阶ping测试：一步步定位问题根源

我们像侦探一样,由近及远地进行排查，根据来源“网络排查指南”的思路，这是一个经典的故障排查路径：

ping自己（环回地址）：在命令行输入 ping 127.0.0.1，这个地址代表你的电脑自己，如果这一步都失败，那很可能是你电脑的网卡驱动程序出了问题，而不是外部网络故障，正常情况下应该得到成功的回复。
ping路由器（网关）：也就是上面做过的 ping 192.168.1.1，这一步检查从电脑到路由器的局域网是否通畅。
ping一个外网IP地址：比如可以ping一个公共DNS服务器的IP地址：ping 8.8.8.8。
- 如果ping路由器通,但ping 8.8.8 不通，说明你的局域网没问题，问题出在路由器本身的上网设置（比如PPPoE拨号失败）、或者你的网络服务商（ISP）出了故障。
- 如果ping 8.8.8 通，说明你的电脑到互联网的基础连接是好的。
ping一个网站域名：ping www.baidu.com。
- 如果ping 8.8.8 通，但ping www.baidu.com 不通，显示“找不到主机”之类的错误，这很可能就是DNS解析的问题，你的电脑无法将网站名字转换成IP地址，这时候，问题可能出在你设置的DNS服务器上。

第四部分：实用小技巧和高级用法

连续ping：普通的ping只测试4次，如果你想持续观察网络稳定性（比如玩网游时排查间歇性卡顿），可以使用 ping -t www.baidu.com，它会一直ping下去，直到你手动按 Ctrl + C 停止，这样可以观察是否有数据包丢失（丢包）或者延迟突然飙升（抖动）。
如何看待结果：
- 延迟（时间）：日常浏览网页，100ms以内都算可接受，在线游戏、视频会议最好在50ms以内。
- 丢包：任何丢包（显示“请求超时”）都是不正常的，即使是1%的丢包，也可能导致游戏卡顿或视频通话断断续续，稳定的连接应该是0%丢包。
Mac用户怎么做：方法几乎一样，打开“应用程序”->“实用工具”->“终端”，然后输入的命令是完全相同的。